弘珍健康 · 隐私政策

一、我们收集的信息及用途

为向您提供服务，我们在您主动使用相应功能时收集以下信息，遵循"最小必要"原则：

• 账号与登录信息：手机号码、微信 OpenID、Apple 用户标识等，用于注册、登录与身份识别。
• 您主动填写的信息：昵称、收货人姓名、收货地址、联系电话等，用于商城下单、配送与客服回访。
• 订单与交易信息：商品订单、支付状态等，用于完成购买、售后及账单查询。
• 设备与日志信息：设备型号、操作系统、网络状态、IP 地址、崩溃与访问日志，用于保障服务安全与质量优化。
• 推送标识：用于消息推送的设备推送标识（如极光 RegistrationID）。
• 互动内容：您在直播间发布的弹幕/评论、健康咨询留言等用户生成内容，用于内容展示与服务提供。

二、信息的使用方式

收集到的信息仅用于：身份识别、订单与配送、咨询答疑、消息通知、内容审核与安全风控、服务改进。我们不会将您的个人信息用于与上述目的无关的用途，不会出售您的个人信息。

三、第三方 SDK 与信息共享

为实现登录、支付、推送、播放等功能，App 接入了以下第三方 SDK，它们可能依其功能收集相应信息。我们要求第三方依法依规处理信息：

第三方 SDK	收集的信息	使用目的	隐私政策
微信开放 SDK（腾讯）	设备标识、微信 OpenID	微信登录 / 分享 / 支付	查看
支付宝 SDK（蚂蚁）	设备信息、订单信息	支付宝支付	查看
极光推送 JPush（极光）	设备标识、推送标识、设备信息	消息推送	查看
极光一键登录 JVerify（极光）	本机号码（运营商网关取号）、设备信息	本机号码一键登录	查看
Apple 登录（Apple）	Apple 用户标识、（可选）姓名/邮箱	Apple ID 登录	查看
腾讯云点播 / 播放器（腾讯）	设备信息、网络信息	直播与视频播放	查看

四、信息的存储与保护

您的个人信息存储于中国境内的服务器。我们采用加密传输（HTTPS）、访问控制等技术与管理措施保护信息安全；信息存储期限不超过实现处理目的所必需及法律法规要求的最短期限，超期后将删除或匿名化处理。

五、您的权利

• 查询、更正、删除：您有权查询、更正或删除您的个人信息。
• 注销账号：您可在 App 内"我的 → 设置"中申请注销账号，或通过下方客服邮箱联系我们办理。账号注销后，我们将删除或匿名化您的个人信息（法律法规另有要求的除外）。
• 撤回同意：您可通过关闭相应系统权限或停止使用相关功能撤回授权。

六、未成年人保护

本平台主要面向成年人。我们不针对未满 14 周岁的儿童提供服务，亦不会主动收集儿童个人信息。若发现误收集，将及时删除。

七、本政策的更新

我们可能适时更新本政策。更新后将在 App 内或本页面公示，重大变更会以显著方式通知您。您继续使用即表示接受更新后的政策。

八、健康内容免责声明

本平台提供健康养生知识科普、内容与商品服务，相关内容不构成医疗诊断或治疗建议，不能替代专业医疗机构的诊疗。如有健康问题，请及时就医。